Якщо Ви оплатили замовлення банківською карткою та захотіли скасувати замовлення до його отримання, гроші будуть повернуті на ті ж реквізити протягом 3 календарних днів з моменту звернення.
ЧАЙ:
Ви маєте повне право повернути або обміняти чай неналежної якості, а саме: непридатний для використання, з порушенням обов'язкових вимог до товару, терміном придатності, що закінчився, а також доставлений в упаковці, цілісність якої була порушена. Зверніть увагу, чай належної якості поверненню та обміну не підлягає.
ПОСУД ТА АКСЕСУАРИ:
Також Ви маєте право повернути посуд або аксесуари неналежної якості. Посуд та аксесуари належної якості підлягають обміну за умови, якщо ними не користувалися та заводське пакування було збережене.
Обмін та повернення товару здійснюється Новою Поштою, якщо Ви відправляєте товар неналежної якості – доставку завжди оплачує наша компанія. Також товар можна повернути або обміняти у пункті самовивозу у Києві.