Refund policy
Шановний клієнте, якщо ви незадоволені якістю чи кількістю отриманого товару, обов’язково зверніться до нас. Ми цінуємо вашу довіру та обміняємо товар на інший або повернемо вам гроші.
Обмін і повернення товарів відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти чай, посуд, аксесуари та подарункові набори протягом 14 днів.
Будь ласка, заповніть форму або просто зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом.
Правила та вимоги
Якщо Ви оплатили замовлення банківською карткою та захотіли скасувати замовлення до його отримання, гроші будуть повернуті на ті ж реквізити протягом 3 календарних днів з моменту звернення.
ЧАЙ:
Ви маєте повне право повернути або обміняти чай неналежної якості, а саме: непридатний для використання, з порушенням обов'язкових вимог до товару, терміном придатності, що закінчився, а також доставлений в упаковці, цілісність якої була порушена. Зверніть увагу, чай належної якості поверненню та обміну не підлягає.
ПОСУД ТА АКСЕСУАРИ:
Обмін і повернення товарів відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти чай, посуд, аксесуари та подарункові набори протягом 14 днів.
Будь ласка, заповніть форму або просто зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом.
Правила та вимоги
Якщо Ви оплатили замовлення банківською карткою та захотіли скасувати замовлення до його отримання, гроші будуть повернуті на ті ж реквізити протягом 3 календарних днів з моменту звернення.
ЧАЙ:
Ви маєте повне право повернути або обміняти чай неналежної якості, а саме: непридатний для використання, з порушенням обов'язкових вимог до товару, терміном придатності, що закінчився, а також доставлений в упаковці, цілісність якої була порушена. Зверніть увагу, чай належної якості поверненню та обміну не підлягає.
ПОСУД ТА АКСЕСУАРИ:
Також Ви маєте право повернути посуд або аксесуари неналежної якості. Посуд та аксесуари належної якості підлягають обміну за умови, якщо ними не користувалися та заводське пакування було збережене.
Обмін та повернення товару здійснюється Новою Поштою, якщо Ви відправляєте товар неналежної якості – доставку завжди оплачує наша компанія. Також товар можна повернути або обміняти у пункті самовивозу у Києві.
Обмін та повернення товару здійснюється Новою Поштою, якщо Ви відправляєте товар неналежної якості – доставку завжди оплачує наша компанія. Також товар можна повернути або обміняти у пункті самовивозу у Києві.